Вопросы и ответы

Да, конечно. Распечатать снимок на пленке можно в течение 2 месяцев с даты его выполнения.

Если с момента исследования прошло больше двух месяцев, мы, к сожалению, не сможем восстановить пленку. В экстренной ситуации вы можете приехать и сфотографировать визуализацию вашего снимка с нашего экрана.

А вот заключение по снимку вы можете получить в любое время личным визитом в клинику — мы храним все данные, начиная с 2022 года.

К сожалению, мы не можем пересылать медицинские заключения через мессенджеры — это нарушает конфиденциальность ваших данных. Чтобы обезопасить вашу информацию, мы выдаем такие документы только при личном визите с паспортом.

Но вы всегда можете оперативно посмотреть и скачать свои документы, включая заключения и протоколы, в своём личном кабинете на нашем сайте или в приложении. Это самый быстрый и надежный способ.

Да, конечно! Мы можем принять электронные документы с портала Госуслуг. Просто откройте нужные документы в приложении на ресепшен при визите в клинику.

1. Основные документы:
   • Паспорт.
   • Свидетельство о рождении ребёнка.
   • СНИЛС (и ребёнка, и родителя).
2. Документы на льготы (при наличии):
   • Соответствующее удостоверение, подтверждающее право на социальную скидку:
     • для инвалида;
     • для пенсионера;
     • для участника СВО;
     • для многодетной семьи.

Мы всегда оформляем больничные листы в день приема. Однако их номер может появиться в вашем личном кабинете на Госуслугах только на следующий день, особенно если прием был вечером или это был вызов врача на дом. Пожалуйста, проверьте данные на следующий день после обеда — к этому времени информация обычно уже обновляется. К сожалению, мы не можем повлиять на скорость отображения данных в федеральной системе.

Мы всегда оформляем больничные листы в день приема. Однако их номер может появиться в вашем личном кабинете на Госуслугах только на следующий день, особенно если прием был вечером или это был вызов врача на дом. Пожалуйста, проверьте данные на следующий день после обеда — к этому времени информация обычно уже обновляется. К сожалению, мы не можем повлиять на скорость отображения данных в федеральной системе.