Пациенты X, Y, Z: почему один звонит, второй пишет в чат, а третий молчит — и уходит?
На прошлой неделе в теплой и неформальной атмосфере прошла встреча Врачей Владимира с медицинским маркетологом Натальей Боровой — экс-директором по маркетингу УГМК Здоровье (г. Екатеринбург).
Разбирали реальные кейсы:
???? как пациенты разных поколений выбирают клинику и врача
???? на что обращают внимание при первом контакте
???? какие подходы помогают выстраивать доверительные отношения.
А угощения от бистро Lucky Duck сделали вечер еще вкуснее и душевнее.
Мы рады видеть, как медицинское сообщество Врачей Владимира растет, крепнет и становится дружнее! Спасибо всем, кто был с нами — вы делаете это движение живым!
